Voor OV-bedrijven

Vanuit 9292 denken wij graag met de OV-bedrijven mee om wensen waar te maken. Uit de gesprekken die onze relatiemanagers hebben gevoerd hebben wij een aantal trends waargenomen:

• Reisadviezen aanbieden via de website;
• Actuele ritinformatie tonen;
• Reisadvies via mobiel internet;
• Dynamisch ReisInformatie Systeem;
• Uitbesteding van callcenter werk.

Benieuwd geworden naar de mogelijkheden om je hierbij te helpen? Neem dan contact op met Marketing & Sales Support via telefoonnummer 0900 899 85 85 (€ 0,03 p/m) of stuur een e-mail naar zakelijk@9292.nl.

Onze producten & diensten

9292 heeft verschillende diensten die OV-bedrijven kunnen helpen bij het informeren van reizigers.

Deur-tot-deur reisadvies

REISwijzer maakt het bezoekers en medewerkers makkelijk om de reis van deur naar deur te plannen met het openbaar vervoer en/of de auto. De aankomst- of vertreklocatie kan worden vastgezet, maar het is ook mogelijk om deze vrij in te laten vullen. Wil je deze applicatie op je website? Dat kan met REISwijzer. Vraag naar de speciale prijzen voor OV-bedrijven.

Vertrektijden

Actuele ritinformatie tonen op je website, maar ook aansluitende verbindingen tonen in bijvoorbeeld de bus; 9292 maakt het mogelijk.

Mobiele website

Bied je reizigers met mobiel internet altijd en overal toegang tot reisinformatie met de mobiele website en via de gratis Apps.

SMS

9292 heeft met een aantal OV-bedrijven (Veolia en Syntus) een overeenkomst om reizigers actuele vertrektijden op de halte aan te bieden via een persoonlijke SMS-service. Elke halte heeft een eigen code, wanneer deze code per SMS naar een bepaald nummer wordt gestuurd, ontvangt de reiziger per SMS de actuele vertrektijden van de betreffende halte.

Dynamisch ReisInformatie Systeem (DRIS)

9292 levert voor een aantal overheden de dynamische reisinformatie; actuele reisinformatie op displays bij haltes. Reizigers zien op deze displays in één oogopslag wat de reismogelijkheden zijn vanaf de locatie waar zij zich op dat moment bevinden.
9292 maakt elke vorm van DRIS-data geschikt voor verschillende toepassingen.

Callcenter

Bij uitbesteding van callcenter werk biedt 9292 de uitkomst. Het callcenter van 9292 heeft jarenlange ervaring in het geven van reisinformatie. We kunnen een oplossing bieden voor het outsourcen van het volledige callcenter of een gedeelte daarvan. Denk bijvoorbeeld aan de opvang van overloop, vragen buiten kantooruren of bepaalde type vragen. Ook andere activiteiten als klantenservice, webcare (Twitter) en marktonderzoek kunnen we overnemen.

Volledig productoverzicht

Bekijk alle producten en diensten van 9292 voor een volledig overzicht van onze mogelijkheden.